Aucune donnée personnelle
SYNCTACLES ne collecte aucune donnée personnelle. Pas de compte nécessaire, pas d'adresse e-mail, pas de cookies de suivi. Toutes les fonctionnalités fonctionnent sans aucune inscription.
Données techniques anonymes
Pour améliorer nos produits, l'application envoie des données techniques anonymes à nos serveurs. Ceci est optionnel et peut être désactivé dans les paramètres de l'application. Cela comprend :
Les deux applications
- Version de Home Assistant et architecture système
- Version de l'application et zone de marché
- Type d'installation (OS, Supervised, Core)
- Nombre d'entités et d'add-ons
- Paramètre de langue
Application Energy
- Métriques de fiabilité des sources de prix
- Nom du fournisseur d'énergie et mode de tarification
- Statistiques de basculement de source et de cache
Application Care
- Taille de la base de données, score de santé et nombre d'entités orphelines
- Statistiques de nettoyage (éléments supprimés, durée)
- Schémas d'erreurs pour la surveillance qualité (sans données personnelles)
- Environnement système pour le diagnostic d'erreurs (OS, noyau, utilisation disque et mémoire)
Ces données ne peuvent pas être rattachées à vous ou à votre foyer.
Heartbeat
Toutes les 6 heures, chaque application envoie un heartbeat minimal (ID d'installation, nom du produit, version de l'application, architecture). Ceci est toujours actif et ne peut pas être désactivé. Il nous permet de compter les installations actives et de détecter les problèmes généralisés.
Identifiant d'installation
Chaque installation génère un identifiant aléatoire (install_uuid) pour compter les installations uniques. Cet identifiant n'est lié à aucune personne, numéro de série, adresse IP ou autre information d'identification. Il existe uniquement pour éviter les doublons.
Ce que nous ne faisons PAS
- Collecter des noms, adresses e-mail ou données de compte
- Suivre le comportement de navigation ou les habitudes d'utilisation
- Utiliser des scripts d'analyse ou des traceurs tiers
- Stocker les adresses IP (hachées uniquement pour le rate limiting, jamais liées à des identités)
- Vendre ou partager des données avec des tiers
- Utiliser les données à des fins publicitaires
- Collecter des données de consommation énergétique ou d'utilisation
- Accéder aux informations tarifaires ou de prix personnels
Conservation des données
Les données communautaires partagées des installations inactives depuis plus de 90 jours sont automatiquement supprimées. Toutes les données sont stockées sur des serveurs européens.
Base juridique
Le traitement des données techniques anonymes repose sur l'intérêt légitime (RGPD art. 6(1)(f)). Notre intérêt légitime est l'amélioration du produit et la détection d'erreurs. L'impact sur les utilisateurs est minimal : les données sont anonymes, ne peuvent être reliées à des individus et sont automatiquement supprimées après 90 jours d'inactivité.
Transparence totale
For a detailed list of every data field we collect and its purpose, visit our transparency page.
Questions ?
For privacy-related questions, contact us at privacy@synctacles.com.