Privatlivspolitik

Ingen personlige data

SYNCTACLES indsamler ikke personlige data. Ingen konto nødvendig, ingen email-adresse, ingen sporings-cookies. Alle funktioner virker uden registrering af nogen art.

Anonym teknisk data

For at forbedre vores produkter sender din app anonym teknisk data til vores servere. Dette er valgfrit og kan deaktiveres i app-indstillingerne. Dette omfatter:

Begge apps

• Home Assistant version og systemarkitektur
• App-version og budgetzone
• Installationstype (OS, Supervised, Core)
• Antal entiteter og tilføjelser
• Sprogindstilling

Energy-app

• Pris-kilde pålideligheds-metrics
• Energileverandørnavn og prissætningstilstand
• Kilde-fallback- og cache-statistikker

Care-app

• Databasestørrelse, sundhedsvurdering og antal forældreløse entiteter
• Oprydningsstatistikker (fjernede elementer, varighed)
• Fejlmønstre til kvalitetsovervågning (uden personlige data)
• Systemmiljø til fejldiagnose (OS, kernel, disk- og hukommelsesforbrug)

Disse data kan ikke spores tilbage til dig eller dit hjem.

Heartbeat

Hver 6. time sender hver app et minimalt heartbeat (installations-ID, produktnavn, app-version, arkitektur). Dette er altid aktivt og kan ikke deaktiveres. Det giver os mulighed for at tælle aktive installationer og opdage udbredte problemer.

Installationsidentifikator

Hver installation genererer en tilfældig identifikator (install_uuid) til at tælle unikke installationer. Denne identifikator er ikke knyttet til nogen person, enhedsserienummer, IP-adresse eller andre identificerende oplysninger. Det eksisterer udelukkende for at forhindre dobbelttælling.

Hvad vi IKKE gør

• Indsamle navne, email-adresser eller kontadata
• Spore browsingadfærd eller brugsmønstre
• Bruge analyseudtog eller tredjepartsporere
• Gemme IP-adresser (kun hashet til rate limiting, aldrig koblet til identiteter)
• Sælge eller dele data med tredjeparter
• Bruge data til annoncering
• Indsamle energiforbrug eller brugsdata
• Tilgå personlige pris- eller tarifoplysninger

Dataopbevaring

Delte community-data fra inaktive installationer i mere end 90 dage slettes automatisk. Alle data lagres på europæiske servere.

Retsgrundlag

Behandlingen af anonyme tekniske data er baseret på legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)). Vores legitime interesse er produktforbedring og fejlregistrering. Indvirkningen på brugerne er minimal: data er anonyme, kan ikke spores til personer og slettes automatisk efter 90 dages inaktivitet.

Fuld gennemsigtighed

For a detailed list of every data field we collect and its purpose, visit our transparency page.